7u7v গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ — কী সংগ্রহ করি আমরা

7u7v প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সীমিত উদ্দেশ্যে পরিচালিত।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন 7u7v-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রদান করতে বলা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
• সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

১.২ ব্যবহারগত ও কারিগরি তথ্য

আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের তথ্য ও সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস (বেট, জয়, লেনদেনের রেকর্ড)
• লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
• রেফারেল উৎস ও কুকি ডেটা

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক অপব্যবহার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য ব্যবহার — কেন ও কীভাবে

7u7v কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট কারণগুলোর জন্যই আমরা সংগৃহীত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

২.১ পরিষেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেমিং ও বেটিং পরিষেবা সচল রাখা
• বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ করা

২.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা ও অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা চিহ্নিত করা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা)

২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

• গ্রাহক সেবার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা
• লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট ও নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা

২.৪ পরিষেবা উন্নয়ন

আমরা একত্রিত (Aggregated) ও পরিচয়হীন তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের গেম নির্বাচন, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই প্রক্রিয়ায় কোনো ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

7u7v আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

৩.১ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি দায়বদ্ধতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

৩.২ ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং ঘটনাটি সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৪. তথ্য ভাগাভাগি — তৃতীয় পক্ষের সাথে

7u7v আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি অপরিহার্য হয়:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাগুলো), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল অংশীদার একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনগত প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা প্রকাশের সুযোগ সীমিত রাখার চেষ্টা করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা নিশ্চিত না হলে কোনো স্থানান্তর সম্পন্ন হবে না এবং আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।