7u7v-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

7u7v-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন। এই চুক্তি বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7u7v কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা।

১.২ ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 7u7v কখনো ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য 7u7v দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে থাকে।

২.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u7v অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7u7v-এ নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনাকে পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.১ আমানতের নিয়মাবলী

7u7v-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• আমানত কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সেক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে আমানত দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত বাজির শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইনিং উত্তোলন করা যাবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

7u7v-এর নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান।

৪.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirements)

বোনাস উইনিং উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ (10x) বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়।

• সমস্ত বোনাস অফারের জন্য আলাদা মেয়াদকাল প্রযোজ্য; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

7u7v-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে একটি স্তর থেকে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7u7v একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেম রাউন্ড স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্রভাবিত করার কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, 7u7v সেই রাউন্ডটি সিস্টেম লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো দাবি থাকলে সহায়তা দলকে জানান।

সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য 7u7v আংশিক ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করতে পারে, তবে এটি নিশ্চিত নয় এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হবে।

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

7u7v বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজেদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

7u7v ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ ও গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

7u7v-এর ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে তা সাইটের কিছু কার্যকারিতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

৭.৩ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

৮.১ সেবা প্রাপ্যতা

7u7v সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিরতির জন্য আমরা আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

সেবার অনুপলব্ধতার কারণে কোনো ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি হলে সীমিত ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করা যেতে পারে, তবে প্রতিটি দাবি আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হবে।

৮.২ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 7u7v-এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

৯.১ গ্রাহক সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 7u7v-এর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৯.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

7u7v এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা।